In der Regel wird die Bestellung am Bestelltag, oder am darauffolgenden Tag angefertigt und verschickt. Bei höherem Versandaufkommen, kann es auch einen Tag länger in Anspruch nehmen.

Wenn du ein Geschenk bestellst, oder in den Urlaub fährst und deine Bestellung ganz schnell bei dir ankommen soll, dann kannst du mir gerne eine Mail schreiben und ich versuche deine Bestellung vorzuziehen.

Gerne tauschen wir deine falsch bestellte Länge aus, damit dir dein Schmuckstück perfekt passt! Schreib mir dafür gerne eine Mail, damit wir den Prozess abstimmen können.

Versandkosten

Deutschland: 
unter 60 € | Kleinpaket 3,00€
über 60€ | DHL Paket 5,00€
über 100€ | Versandkostenfrei
Lieferung: ca 3-4 Werktage

Österreich & Niederlande:
9,90 € | 2-8 Werktage 

Schweiz:
9,90 | 2-8 Werktage | Der Empfänger übernimmt alle anfallenden Einfuhr-Kosten, die Verzollung, sowie anfallende Steuern. Aus der Schweiz sind Retouren ausgeschlossen. 

Alle Bestellungen werden mit DHL verschickt. Bis zu einem Warenwert von 60€ wird deine Bestellung als Kleinpaket verschickt. Ab 60€ geht die Ware als versichertes Paket raus.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du deine Bestellung retournieren. Bitte melde dafür einen Widerruf an. Dieses Formular findest du ganz unten auf der Homepage und dort erhältst du alle Information zur Retourenabwicklung.

Alle als "Stainless Steel" markierten Schmuckstücke sind 100% wasserfest - das bedeutet, dass du sie immer tragen kannst:

• Dusche
• Hände waschen
• Poolwasser
• Meerwasser
• Sauna
• Sport

Alle anderen Schmuckstücke sollten von einem regelmäßigen Wasserkontakt ferngehalten werden. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du unter dem Produkt bei "Wichtige Information" nachsehen.

Wenn du bereits eine Lieblingskette zuhause hast, kannst du diese ganz einfach nachmessen.

Wenn du deine neue LULO Kette mit deiner bereits vorhandenen Lieblingskette kombinieren möchtest, dann empfiehlt sich ein Längenunterschied von 7cm (länge oder kürzer).

Als Standardlängen gelten 45cm und 50cm. Diese sind die beliebtesten in jedem Schmuckshop.

Wenn du dich nicht an einer bereits vorhandenen Kette orientieren kannst, so nimm einfach einen Faden als Hilfe:
Platziere den Faden so, dass er genau dort liegt, wo du dir den Link mit den Charms wünschst. Die Länge des Fadens kannst du im Anschluss nachmessen.

Ketten:
Deine angegebene Kettenlänge bezieht sich nur auf das Kettenband. Der Link und die jeweiligen Charms kommen hier noch hinzu. Wenn du dir unsicher bist, solltest du 1-2cm abziehen.

Armbänder:
Hier gibst du immer die Gesamtlänge an. Der Link wird von mir automatisch mit eingerechnet.

Wenn du dich einmal mit der Länge vertust, dann können wir gerne einen Austausch anfertigen - hierfür kannst du mir ganz einfach eine Mail schreiben.